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L’Agence

Illa Ecuador : l’agence locale francophone vous accompagne dans votre voyage personnalisé en Équateur et aux Galápagos.

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Théo : Le fondateur

L’agence Illa ecuador vous accompagne dans la personnalisation de votre voyage.

Je suis un jeune français diplômé en Géologie, passionné de voyages et ayant eu la chance de poser le pied sur plusieurs continents.

Après un long voyage dans toute l’Amérique du sud hispanophone, j’ai souhaité réunir ma passion des voyages insolites et de l’Équateur pour devenir « créateurs de voyages personnalisés ».

C’est donc logiquement que j’ai décidé de vivre à Quito avec ma compagne et de créer mon agence de voyages ici-même. Le potentiel touristique et culturel de l’Équateur est à mes yeux mal exploité à ce jour. L’agence Illa ecuador a le désir profond de vous faire découvrir « autrement » le pays que nous aimons et que nous continuons de découvrir chaque jour.

En une dizaine d’années, j’ai eu la chance de visiter de nombreux pays et bien évidemment l’Équateur.

Avec mon œil de voyageur occidental je souhaite proposé une approche du voyage mêlant découverte authentique et confort pour nos clients en termes de qualité d’accueil, d’hébergement et d’originalité des activités proposées.

J’ai fait le choix de vivre en Équateur, pour sa douceur de vivre, sa culture unique et sa diversité géographique exceptionnelle.

Notre vision du voyage

Un voyage selon vos envies, des incontournables aux lieux les plus insolites.

Une expertise de l’Équateur. A nos yeux, faire appel à une agence de voyages doit se justifier.

En plus d’une optimisation de votre temps de séjour, notre connaissance approfondie du pays doit nous permettre de vous offrir :

Nous avons le désir de vous faire découvrir le pays « autrement » en évitant certains lieux trop touristiques et parfois sans intérêt que vous proposerait une agence classique.

Passer quelques jours dans une belle maison d’hôtes, visiter une sublime petite église cachée au fond d’une ruelle du Quito historique ou encore découvrir le patrimoine gastronomique du pays en visitant un marché et en participant à un cours de cuisine. Voilà notre Équateur, celui que nous aimons et que nous voulons partager avec vous.

Il y aura bien évidemment des « incontournables » lors de votre périple. Il faut absolument voir les églises de Quito ou le marché de la Merced à Riobamba. Nous comprenons que la visite d’Otavalo le samedi ou à la Mitad del Mundo peuvent être aussi considérés par certains comme des « passages obligés » d’un voyage en Équateur.

Qui viendrait en effet à Paris pour la première fois sans visiter la Tour Eiffel ? Mais aujourd’hui, ces lieux ont un peu perdu de leur âme et il serait dommage de se limiter à cet aperçu du pays. Si toutefois vous souhaitiez accorder une visite à ces lieux, nous vous proposerions de le faire de manière décalée.

Nous avons passé des mois entiers à sillonner le pays pour sélectionner vos hébergements et activités, et tester les restaurants que nous vous suggérons. A l’exception de certaines photos aériennes ou lorsque les hôtels souhaitent contrôler strictement leur image, nous avons d’ailleurs réalisé toutes les prises de vue de ce site Internet lors de nos visites de repérage.

En raison de leur faible capacité d’accueil, beaucoup de nos hôtels, ne peuvent être référencés par les grands tour opérateurs… Sans parler de nos maisons d’hôtes !

Vous serez surpris de découvrir que beaucoup de restaurants que nous vous recommanderons ne figurent pas dans les guides de voyages classiques. La gastronomie fait en effet partie de nos passions. Il est important pour nous que vous puissiez éviter les restaurants « à touristes » et découvrir la véritable cuisine équatorienne de qualité.

L’éthique de nos guides, qui ne sont, en contrepartie d’une rémunération très attractive, jamais commissionnés, vous évitera également tout arrêt « shopping » imposé et vous resterez parfaitement libres de choisir vos restaurants.

Nos spécificités

Une agence 100% locale basée à Quito. Sans commissions et sans intermédiares.

Vous remplissez un formulaire de demande de devis très détaillé pour nous permettre de créer un voyage selon vos envies.

Nous échangeons par votre moyen de communication préféré autant qu’il sera nécessaire pour aboutir au circuit idéal.

Des maisons d’hôtes où, souvent en tant qu’uniques clients, vous serez reçus comme des amis, avec tout le confort et le service attendus.

Tous nos hébergements sont sélectionnés selon des critères de charme et d’originalité.

Nous proposons une grande variété d’activités inédites, telles que nos cours de cuisine ou la montée aux mines de glace du Chimborazo.

Vous découvrirez l’Équateur autrement, grâce à l’exploration de sites merveilleux, hors des sentiers battus et parfois interdits au grand public.

Des guides et chauffeurs hautement qualifiés sont à votre disposition exclusive pour le nombre de jours souhaités et/ou nécessaires.

Notre présence à Quito vous garantit un suivi au quotidien et une communication personnalisée.

La réservation des billets d’avion internationaux

Basés en Équateur, nous nous concentrons sur notre métier de « créateur de voyages personnalisés ».

De nombreuses compagnies aériennes desservent les aéroports internationaux de Quito et de Guayaquil, parmi lesquelles IBERIA, Air France – KLM, LAN, American Airlines, Continental Airlines, Lufthansa, etc.

Pour trouver le billet le plus intéressant, nous vous conseillons d’utiliser les moteurs de recherche sérieux comme Easyvols, Ebookers, Edreams, Go Voyages ou Opodo. N’hésitez pas à nous demander conseil !

Des réservations de prestations isolées

Notre passion du voyage implique que nous puissions garder la maîtrise de tous les paramètres de votre séjour pour en garantir la réussite de bout en bout. Sauf exception, nous n’effectuons donc pas de simples réservations d’hôtels ou de voitures de location.

La pension complète

La découverte du patrimoine culinaire est à nos yeux un moyen précieux pour ressentir l’authenticité d’un pays. Le plaisir de cette découverte serait sans doute annihilé si nous vous imposions les restaurants pour vos déjeuners et dîners. Le petit-déjeuner sera toujours compris dans la prestation hôtelière mais nous vous laissons libres de choisir vos lieux de restauration en fonction de vos envies du moment.

A votre arrivée, nous vous remettons une liste complète de restaurants que nous avons personnellement testés et que nous vous recommandons pour chacune de vos étapes. Ne soyez pas surpris d’y trouver des établissements jamais indiqués dans les guides touristiques. Nous avons consciencieusement recherché l’authenticité et la qualité des mets servis. Au cours de nos précédents voyages, nous avons toujours fui les quelques établissements où les touristes affluent, le même guide à la main, alors qu’il en existe quantité d’autres, bien meilleurs et plus typiques.

Les autotours et les transports publics:

Nous ne proposons que la solution du transport en véhicule privé avec chauffeur. Beaucoup de nos régions hors des sentiers battus sont difficiles à trouver et il faut savoir que, si vous êtes au volant, vous pouvez être confrontés à de nombreux problèmes : police corrompue, détention préventive en cas d’accident, conduite dangereuse, et conflits fréquents avec les loueurs de véhicules. Avoir un chauffeur vous permet également de gagner du temps, sans stress, et de profiter des paysages. Et cela n’exclut pas une vraie souplesse dans le déroulé de vos journées.

Un tourisme responsable et durable

Illa ecuador participe activement à un tourisme responsable et est acteur de l’économie locale. Notre agence locale fait partie intégrante du tissu économique équatorien.

Illa ecuador participe activement à un tourisme responsable. L’agence, locale, fait partie intégrante du tissu économique équatorien.

Les maisons d’hôtes, hôtels et restaurants partenaires sont en effet des acteurs de l’emploi. En travaillant aussi avec des chauffeurs et guides privés nous participons directement au maintien d’un mode de vie digne de la population locale. En passant par l’agence, vous investissez dans un voyage qui bénéficie donc directement aux Équatoriens et à la vie économique du pays.

En réservant votre voyage sans passer par des intermédiaires tels que les agences de voyages en Europe ou des plateformes de réservations, vous faîtes le choix d’un prix juste puisque vous ne payez pas de commission généralement comprise entre 10% et 30% du prix du circuit.

 

Nous limitons nos émissions de CO2 en réduisant au strict minimum les déplacements en avion, pour nous-mêmes ainsi que pour nos clients quand cela est possible. La réouverture progressive de certaines lignes de chemin de fer nous aide à poursuivre nos efforts en ce sens.

Nous privilégions des hébergements pratiquant le recyclage, sensibilisant leurs clients et leur personnel aux économies d’énergie et utilisant les énergies renouvelables.

Nous sommes des « locavores », et à ce titre, nous vous suggérons des restaurants qui utilisent prioritairement des produits locaux. Ces établissements ont le double avantage de proposer des plats à la fois authentiques et savoureux et au bilan carbone satisfaisant.

Nous garantissons à nos guides une rémunération fixe supérieure à celle habituellement pratiquée dans notre domaine d’activité. En contrepartie, l’usage de la commission est prohibé. Nos guides sont ainsi fidèles à notre agence car assurés d’avoir une rémunération stable tout au long de l’année. De plus, guider une famille, un couple ou un groupe d’amis est beaucoup plus gratifiant que de suivre un groupe de 40 personnes.

Notre structure étant basée en Équateur, nous payons toutes nos charges ici et y investissons notre bénéfice. Notre activité profite donc exclusivement à l’économie touristique du pays, très importante pour son développement.

De plus, nos parcours vous emmènent vers des zones reculées du pays. Grâce aux dépenses engendrées dans ces régions, vous faîtes vivre directement l’économie locale (hôtellerie, restauration, artisanat, etc.)

Comment est organisé votre voyage ?

Voici comment fonctionne l’agence Illa ecuador.

Parcourir notre site au gré de vos besoins d’information vous permet de découvrir à la fois nos hébergements et activités ainsi que nos spécificités et les principales richesses de l’Équateur. Prenez le temps nécessaire pour rêver, comparer et enfin choisir.

Le formulaire de demande de devis interactif, que nous vous proposons de remplir, est important. Suffisamment détaillé, il a pour but de nous permettre de créer rapidement et judicieusement votre voyage inédit et privé sur-mesure.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les 48 heures. Après réception de notre descriptif précis de voyage et de nos Conditions Générales de Vente, nous échangeons par e-mail ou téléphone pour répondre à toutes vos questions et adapter éventuellement notre circuit en fonction de vos besoins et demandes spécifiques. L’ensemble de ces échanges se fait avec la plus grande réactivité de notre part.

NB: les photos présentes sur nos offres de séjour ne sont qu’illustratives, en aucun cas contractuelles.

Une fois que les interrogations ont toutes été levées et que notre descriptif/devis détaillé de votre voyage vous convient dans ses moindres détails, le règlement d’un acompte correspondant à 30% du montant total vous sera demandé afin de valider votre réservation. Le solde devra être réglé 30 jours avant votre date d’arrivée en Équateur.

Nous ne pourrons vous garantir la réservation dans les hôtels sélectionnés qu’une fois l’acompte reçu. En haute saison (juillet-août et pendant les « feriados » équatoriens), il est conseillé de confirmer votre séjour avec le plus d’anticipation possible.

Le règlement s’effectue par virement sur le compte de notre société (pour l’acompte et le solde).

Le tarif par personne est à partir de 120 USD par jour (en fonction du nombre de participants et des catégories d’hébergement) et inclut toujours l’IVA.

Les photos des hébergements sur nos devis ne sont pas contractuelles.

Dès l’atterrissage, votre guide référent vous prend en charge. Marie-Gabrielle et Philippe, seront joignables sur leurs portables respectifs. Vous pourrez donc nous appeler sans aucune difficulté, notamment pendant les journées non-guidées, pour que nous puissions répondre à toutes vos interrogations ou pour nous demander des conseils.

Le principe du « sur-mesure » s’appliquant jusqu’au bout, et notre présence à Quito nous permettant la plus grande réactivité, nous pourrions également, si vous le souhaitiez, procéder à d’éventuels aménagements de parcours en fonction des opportunités disponibles.

Le tarif d’un circuit avec Illa ecuador se décompose, en fonction des options choisies, de la manière suivante :

– 35 à 50% pour les transports, le guide, les activités et visites quotidiennes

– 30 à 45% pour l’hôtellerie

– 10 à 15% pour l’organisation, couvrant les frais d’entreprise : salaires, charges diverses, taxes et impôts, frais de reconnaissance, de formation, etc.

Afin de comparer efficacement les prestations de tel et tel prestataire, il est important de le faire de manière détaillée (catégorie d’hôtel, nombre de participants, qualité des visites, nombre de jours guidés, originalité des prestations, moyens de transport, etc.).

Le tarif de votre circuit est calculé au plus juste, sur mesure, en toute transparence et en rapport strict avec les prestations fournies. Vous pouvez le faire évoluer en fonction des catégories d’hôtels choisis, des régions visitées ou activités. Le calcul de notre tarif prend aussi en compte le fait que nous n’achetons pas nos prestations au rabais auprès de nos partenaires équatoriens, ce qui risquerait d’avoir des effets négatifs sur la qualité de nos circuits. Notre fonctionnement doit profiter à tous et continuer à vous faire bénéficier en permanence du meilleur rapport qualité/prix.

Notre politique en termes d’assurance, d’assistance et d’annulation vous sera envoyée conjointement avec votre première proposition de devis.